পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. এ কে আব্দুল মোমেন বলেছেন, বিদেশে বাংলাদেশের ৭৮টি মিশনের মধ্যে ৬০টি মিশনে দূতাবাস অ্যাপ চালু করা হয়েছে। তবে প্রবাসীরা দক্ষতার অভাবে এই অ্যাপ থেকে সেবা নিতে পারছেন না।
শুক্রবার (১৬ অক্টোবর ) বাংলাদেশ বিশ্ববিদ্যালয় মঞ্জুরি কমিশনের সদস্য অধ্যাপক ড. মো. সাজ্জাদ হোসেন রচিত ‘অদম্য বাংলাদেশ’ শীর্ষক গ্রন্থের মোড়ক উন্মোচন অনুষ্ঠানে অনলাইনে যোগ দেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. এ কে আব্দুল মোমেন। সেখানে তিনি এ কথা বলেন।

পররাষ্ট্রমন্ত্রী বলেন, বিশ্বের বিভিন্ন দেশে এক কোটি ২৩ লাখ বাংলাদেশি রয়েছেন। এসব প্রবাসীদের সেবা দেয়ার জন্য আমরা দূতাবাস অ্যাপ চালু করেছি। এই অ্যাপে ৩৫ ধরনের সেবা দেয়া হয়। তবে যারা এই সেবা দেবেন, তাদের সেই দক্ষতা নেই। 

তিনি আরো বলেন, দক্ষতার অভাবে প্রবাসীরা এই সেবা নিতে পারেন না। অ্যাপে অনেক সময় নিজের ছবি ঠিকমতো দিতে পারেন না। জন্ম তারিখ ভুলভাবে লিখে দেন। সে কারণে দক্ষতা বাড়ানোর ওপর জোর দিতে হবে।